Hotmail bija atsevišķs e-pasta pakalpojums, līdz tas pirms vairākiem gadiem apvienojās ar Microsoft Outlook. Gadu gaitā ir apdraudēti miljoniem Hotmail kontu. Lielākā daļa lietotāju tika bloķēti no saviem kontiem, un, ja tas notika ar jums, sekas varētu būt nopietnas. Mēs paskaidrosim, kā rīkoties, ja zaudējat piekļuvi savam Hotmail kontam un kā atgūt kontroli pār saviem e-pastiem.
Nomainiet paroli
Vienkāršākais veids, kā atgūt kontroli pār uzlauztu Hotmail kontu, ir nomainīt paroli. Tomēr vispirms ir jāpiesakās, lai varētu veikt izmaiņas. Hakeri bieži atstāj akreditācijas datus tādus, kādi tie ir, tāpēc lietotājs tos var nepamanīt. Ja savā e-pastā esat pamanījis aizdomīgas darbības, pirmā lieta, kas jums jādara, ir nomainīt paroli. Lūk, kā to izdarīt:
- Piesakieties savā Hotmail kontā. Ja joprojām varat pieteikties, nekavējoties nomainiet paroli.
- Noklikšķiniet uz zobrata ikonas, lai atvērtu iestatījumu lapu. Tas atrodas pa labi no jūsu konta nosaukuma.
- No pieejamajām opcijām atlasiet “Citi pasta iestatījumi”. Ritiniet garām krāsu paraugiem, un jūs to redzēsit.
- Atlasiet “Konta informācija” un piekļūstiet valodas izvēlnei.
- Noklikšķiniet uz "Mainīt paroli", kas atrodas sadaļā "Parole un drošības informācija".
- Uznirstošajos teksta laukos ievadiet savu esošo paroli un jauno paroli. Noklikšķiniet uz Saglabāt. Jaunā parole ir jāievada divas reizes, lai pārliecinātos, ka tajā nav drukas kļūdu. Jebkuras paroles minimālais rakstzīmju garums ir 8 rakstzīmes. Pārliecinieties, vai jaunajā parolē ir daži lielie burti, cipari un simboli, lai tā būtu īpaši droša.
- Piesakieties vēlreiz, izmantojot savus jaunos akreditācijas datus, un pārbaudiet veiktās izmaiņas.
PIEZĪME. Microsoft labi apzinās Hotmail drošības problēmas, tāpēc varat iestatīt, lai tas ik pēc 72 dienām liktu jums mainīt paroli. Tas varētu palīdzēt novērst turpmākus uzbrukumus.
Kā atgūt piekļuvi savam kontam
Microsoft ir iebūvēta funkcija, kas automātiski bloķē aizdomīgos kontus. Iespējams, jūs nezināt, ka kāds izmanto jūsu e-pastu, taču, ja Microsoft konstatēs kaut ko neparastu, jūsu konts tiks īslaicīgi bloķēts. Ja tas notiek ar jums, rīkojieties šādi:
- Dodieties uz Microsoft konta pieteikšanās lapu.
- Zem lietotājvārda un paroles teksta lodziņiem atlasiet “Aizmirsu savu paroli”.
- Kad tiek parādītas paroles atkopšanas lapas opcijas, atlasiet opciju, kas saka: "Es domāju, ka kāds cits izmanto manu Microsoft kontu". Noklikšķiniet uz “Tālāk”, un tiks atvērta konta atkopšanas lapa.
- Ievadiet e-pasta adresi, par kuru jums ir aizdomas, ka tā ir uzlauzta.
- Lai turpinātu, pabeidziet captcha procesu, teksta laukā ievadot rakstzīmes no captcha attēla.
- Atlasiet metodi, kuru vēlaties izmantot e-pasta atkopšanai, un noklikšķiniet uz "Tālāk". Varat atlasīt rezerves e-pasta adresi vai tālruņa numuru, kuru iepriekš piesaistījāt savam kontam. Pakalpojums nosūtīs jums e-pastu vai ziņojumu ar kodu, kas jāievada uznirstošajā veidlapā. Atiestatiet savu paroli, un jūs varat sākt. Ja jums nav iestatīta dublēšana, atlasiet “Atkopt Microsoft konta lapu” un pārejiet pie nākamās darbības.
- Lapā “Microsoft konta atkopšana” ievadiet e-pasta adresi un noklikšķiniet uz “Tālāk”. Tai ir jābūt jūsu aktīvajai alternatīvajai e-pasta adresei. Atkal jums būs jāievada Microsoft nosūtītais kods. Ja jums nav citas e-pasta adreses, varat izveidot jaunu kontu. Kad ievadāt kodu, nospiediet “Verificēt” un pabeidziet procesu, lai pierādītu, ka esat konta sākotnējais īpašnieks.
- Ievadiet precīzu informāciju, lai pabeigtu procesu, un nospiediet “Iesniegt”. Iesniegšanas pabeigšana var ilgt līdz 24 stundām. Ja norādījāt precīzu informāciju, jūs saņemsit saiti konta paroles atiestatīšanai. Ja nē, tiks parādīts kļūdas ziņojums, ka jūsu sniegtā informācija bija nepietiekama vai nederīga.
Dodieties uz papildu jūdzi un palieciet drošībā
Drošībai ir jābūt vienai no jūsu prioritātēm, sūtot un saņemot e-pastus. Ja izmantojat attiecīgo pastu, lai veiktu uzņēmējdarbību vai veiktu pirkumus tiešsaistē, tas ir dubultā. Ja jūsu e-pasts tiek uzlauzts, var rasties nopietnas problēmas ar kredītkaršu numuriem vai citu sensitīvu informāciju.
Novērsiet, ka tas nekad nenotiek, izmantojot spēcīgu paroli, kas ietver simbolus, ciparus un lielos burtus. Noteikti ievadiet citu e-pasta adresi, ko varat izmantot, ja jūsu sākotnējais konts tiek uzlauzts. Dariet visu iespējamo, lai nodrošinātu, ka jūsu informācija paliek privāta.
