Kā universāls (OTT) multivides pakalpojums Hulu ļauj skatīties TV tiešraidi bez kabeļa vai satelīta abonementa. Tajā ir arī tūkstošiem filmu un TV šovu bibliotēka, lai gan tās tiešraides TV piedāvājums ir ļoti uzrunājis patērētājus, kuri meklē alternatīvus TV skatīšanās veidus.
Tomēr Hulu patērētāji bieži sūdzas, ka, skatoties TV tiešraidi, attēla kvalitāte cieš, kas nav gluži negaidīti. OTT pakalpojumi, piemēram, Hulu Live, pielāgojas tiem pieejamajam interneta ātrumam. Tātad, ja jūs iegūtu Hulu Live savienojumu ar mazāk nekā optimālu interneta savienojumu, iespējams, ka attēla kvalitāte cietīs.
Visizplatītākās Hulu tiešraides problēmas
Dažas no visbiežāk sastopamajām problēmām, ar kurām saskaras Hulu Live lietotāji, ir tādas, ka konkrēts televīzijas kanāls programmas laikā tiek iesaldēts vai kādu laiku tiek saglabāts buferis pirms straumes atsākšanas. Kā jau minēts, šīs problēmas bieži izraisa savienojuma kļūdas.
Pati Hulu atzīst, ka dažas no šīm problēmām var rasties. Kad būsim pārliecinājušies, ka interneta savienojums nerada problēmas, mēs izmēģināsim dažus citus lietotņu veidotāju ieteiktos labojumus.
Kā pārbaudīt interneta ātrumu
Interneta savienojuma ātruma pārbaude ir vienkārša. Hulu iesaka nodrošināt vismaz 8,0 Mb/s lejupielādes ātrumu TV tiešraides skatīšanai savā platformā, savukārt šis ātrums palielinās līdz 16,0 Mb/s, ja vēlaties straumēt saturu 4K kvalitātē.
Ir diezgan daudz tiešsaistes resursu, lai tiešsaistē pārbaudītu interneta ātrumu. Ja izmantojat galddatoru, Speedtest by Ookla ir lielisks bezmaksas resurss, lai noskaidrotu, vai jūsu interneta ātrums ir vajadzīgajā līmenī.
Ja izmantojat Android ierīci, varat lejupielādēt Speedtest no Google Play veikala. Tas ir pieejams arī App Store iOS ierīcēm.
Citas diagnozes
Kad esat noskaidrojis, ka interneta savienojums nav problēma, apskatīsim dažas citas problēmas, ar kurām jūs varētu saskarties. Ja Hulu Live lietotne sasalst vai neizdodas veikt buferizāciju, viena no pirmajām lietām, kas jums jādara, ir lietotnes restartēšana.
Lai to izdarītu, izejiet no Hulu un visām pārējām programmām, kas darbojas fonā. Ja iespējams, restartējiet arī ierīci un pēc tam mēģiniet vēlreiz atvērt Hulu. Iespējams, ka šī vienkāršā procedūra atrisinās jūsu problēmu vai arī jums būs jāveic strāvas cikls.
Strāvas cikla veikšana
Lai veiktu barošanas ciklu, aizveriet savu Hulu lietotni, ierīci, kurā tā darbojas, un pat modemu vai maršrutētāju, ko izmantojat interneta savienojumam. Dodiet šīm ierīcēm dažas minūtes, īpaši maršrutētājam vai modemam, un mēģiniet vēlreiz restartēt Hulu savā ierīcē.
Lielākajā daļā scenāriju jaudas cikls palīdz. Ja jūsu lietotne Hulu Live joprojām nedarbojas, kā paredzēts, var rasties citas problēmas.
Lietotņu un sistēmas atjauninājumu pārbaude
Pastāv liela iespēja, ka jums neizdevās atjaunināt savu lietotni. Vai arī jūsu sistēma kādu laiku nav atjaunināta. Ja neesat pārliecināts par lietotņu atjauninājumiem, ieteicams to pārbaudīt oficiālajā Hulu vietnē. Noklikšķiniet šeit un pēc tam pārbaudiet Hulu atjauninājumus atkarībā no izmantotās ierīces.
Arī Roku lietotāji bieži saskaras ar šo problēmu. Tāpēc mēs iesakām viņiem rūpīgi pārbaudīt visus atjauninājumus.
Tāpat pārbaudiet, vai nav sistēmas atjauninājumu, kamēr atrodaties. Dažreiz lietotnes nedarbosies optimāli, ja jūsu operētājsistēmas programmatūra ir novecojusi.
Kešatmiņas un datu notīrīšana
Dažkārt aizpildīta kešatmiņa un dati var kavēt lietotņu pareizu darbību. Jums regulāri jāiztīra kešatmiņa un dati. Ja kādu laiku neesat to darījis, mēs nevaram to ieteikt labāk.
Lai notīrītu Hulu kešatmiņu un datus, palaidiet ierīci un dodieties uz Iestatījumi. Pēc tam dodieties uz Lietojumprogrammas un atlasiet lietotni Hulu. Vai nu Hulu lietotnes panelī, vai citā apakškategorijā, ko sauc Uzglabāšana, jūs atradīsit iespējas Iztīrīt kešatmiņu un Izdzēst datus.
Apple ierīcēm nav iespējas tieši notīrīt kešatmiņu un datus. Vispirms no savas Apple ierīces ir jāatinstalē lietotne Hulu un pēc tam tā jāinstalē atkārtoti.
Ja izmantojat Hulu tīmekļa pārlūkprogrammu, notīriet kešatmiņu un datus interneta pārlūkprogrammas iestatījumu opcijā.
Izbaudi Hulu!
Mēs ceram, ka šis raksts palīdzēja jums noteikt problēmu ar jūsu Hulu lietotni. Pastāstiet mums, vai jums izdevās diagnosticēt problēmu un to novērst.
Priecīgu skatīšanos!
