iPhone nevar pārbaudīt servera identitāti — kā labot

Viena no visbiežāk sastopamajām problēmām, kas skar iPhone lietotājus, ir problēma iPhone nevar pārbaudīt servera identitāti. Faktiski par šo problēmu ziņots arī citās iOS ierīcēs.

Problēma skar gan POP3, gan IMAP kontu veidus. Tomēr par šo iOS problēmu visbiežāk sūdzējušies lietotāji, kuru ierīcēs darbojas operētājsistēma Mac iOS 10.2x.

Tā kā iPhone nevar pārbaudīt servera identitāti ir tik populāra tēma lietotāju vidū, kuri dod priekšroku Apple produktiem, mēs esam nolēmuši izskaidrot šo problēmu un palīdzēt jums to atrisināt.

Sāksim ar to, kāpēc šī problēma rodas vispirms.

Kas ir iPhone nevar pārbaudīt servera identitātes kļūdu?

Ikreiz, kad vēlaties izmantot noteiktu e-pasta pakalpojumu, jūsu iPhone mēģina izveidot savienojumu ar šī e-pasta pakalpojumu sniedzēja serveri. Šis process ietver daudz datu, kas cirkulē uz priekšu un atpakaļ starp jūsu iPhone un serveri. Serveris nolasa jūsu iPhone datus, pārbauda tos un apstiprina tos. Pēc šī procesa pabeigšanas uz jūsu iPhone tiek nosūtīta cita datu kopa.

Ar šiem datiem var manipulēt trešā puse (piemēram, kibernoziedznieki), un jūsu sensitīvā informācija var tikt viegli atklāta.

Tā kā savienojums ar serveri ir nepieciešams, taču tas joprojām rada risku, serveros ir iekļauti drošības sertifikāti, kurus iPhone un citas ierīces var nolasīt. Tātad, kā tas darbojas?

Vienkārši sakot, jūsu iPhone pieprasīs servera SSL sertifikātu ikreiz, kad tas mēģinās ar to izveidot savienojumu. Pēc tam serveris atbildēs, nosūtot sertifikātu uz jūsu iPhone apstiprināšanai. Jūsu iPhone būtībā pārbaudīs, vai sertifikāts ir uzticams vai nē. Tas arī izskatīs jūsu konta informāciju un pārbaudīs, vai viss atbilst. Tas viss notiek fonā.

Ja jūsu iPhone konstatēs, ka sertifikātam ir beidzies derīguma termiņš, tas neatbilst domēna vārdam vai to nav parakstījis uzticams uzņēmums, tas to izmetīs un pārtrauks savienojumu.

Kad savienojums starp serveri un jūsu iPhone ir pārtraukts, ekrānā tiks parādīta kļūda iPhone nevar pārbaudīt servera identitāti.

Lai gan drošības apsvērumu dēļ sertifikātu nolasīšana ir ieviesta, dažreiz šis process var kļūdīties un parādīt kļūdu, pat ja nekas nav kārtībā.

Šī kļūda visbiežāk rodas, ja:

1. Jūs esat pārgājis uz citu kontu.
2. Jūs esat izveidojis jaunu kontu savā iPhone ierīcē.
3. Serveris ir mainījis sertifikātu vai sertifikātam ir beidzies derīguma termiņš.

Kā jūs varat atrisināt šo problēmu savā iPhone?

Ir daži labojumi, kas var atrisināt šo problēmu. Tomēr dažreiz servera puses izstrādātājiem ir jādara sava "maģija" aizkulisēs, lai palīdzētu lietotājiem izveidot savienojumu. Mēs apskatīsim, ko jūs kā iPhone lietotājs varat darīt.

Atkārtoti izveidojiet savu iPhone pasta kontu

Visizplatītākais Apple izstrādātāju ieteikums ir pilnībā noņemt jūsu iPhone e-pasta kontu un aizstāt to ar jaunu. Lūk, kā to izdarīt:

1. Piesakieties savā iPhone ierīcē.
2. Pārejiet uz sava iPhone iestatījumiem.
3. Pieskarieties opcijai Pasts.
4. Atlasiet Konti. Tiks parādīti visi konti, kurus esat saglabājis savā iPhone ierīcē.
5. Pieskarieties kontam, kuru vēlaties noņemt.
6. Bīdiet šo logu uz augšu, un jums tiks piedāvāts papildu opcijas, kuras varat izmantot.
7. Ekrāna apakšdaļā pieskarieties pogai Dzēst kontu. Šī poga parasti ir sarkana.
8. Pēc tam, kad esat pieskāries pogai Dzēst kontu, iOS lūgs apstiprināt savu lēmumu. Pieskarieties Apstiprināt.

Tas ir viss, kad runa ir par iPhone pasta konta noņemšanu. Tagad ir pienācis laiks izveidot un pievienot jaunu. Tālāk norādītās darbības parādīs, kā to izdarīt.

1. Pārejiet uz sava iPhone iestatījumiem.
2. Atrodiet ikonu Mail, Contacts, Calendars un pieskarieties tai.

   

3. Pieskarieties Pievienot kontu. Šī funkcija atrodas sadaļā Konti.
4. Atlasiet Cits.
5. Pēc tam jūs varēsit redzēt opciju Pievienot pasta kontu. Pieskarieties tam, lai turpinātu.
6. Parādīsies jauns logs, kurā jums būs jāievada pieprasītā informācija. Tas ietver jūsu e-pasta adresi, paroli utt.
7. Ievadiet ienākošā un izejošā pasta servera iestatījumus.
8. Kad viss būs pārbaudīts, ekrāna augšdaļā redzēsit opcijas Atcelt vai Saglabāt. Pieskarieties Saglabāt, lai pievienotu savu jauno iPhone kontu.

Tā kā jums ir radusies šī kļūda, tas nozīmē, ka jūsu tālrunis izmanto SSL ar jūsu iPhone kontu. Tāpēc jums jābūt uzmanīgiem, izvēloties ienākošā un izejošā servera portus.

Mūsu ieteikums ir izmantot šādus drošus portus:

Izejošā servera ports gan IMAP, gan POP: 465 (porta numurs)

Ienākošais serveris IMAP: 993 (porta numurs)

Ienākošā servera ports POP3: 995 (porta numurs)

Šī metode parasti atrisina problēmu.

Izslēdziet SSL savā iPhone pasta kontā

Kā mēs jau minējām, iemesls, kāpēc tiek parādīts šis kļūdas ziņojums, ir tāpēc, ka jūsu iPhone izmanto SSL. Lai gan ir opcija, kas ļauj izslēgt SSL, tā nav ieteicama. Tomēr, ja vēlaties to turpināt, rīkojieties šādi:

1. Piesakieties savā iPhone ierīcē.
2. Pārejiet uz tā izvēlni Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Pasts.
4. Atlasiet Konti.
5. Pieskarieties savam e-pasta kontam, lai to atlasītu.
6. Vēlreiz pieskarieties sava konta iezīmei.
7. Atlasiet Papildu.
8. Atrodiet slīdni Izmantot SSL un pieskarieties tam. Pirms pieskaršanās slīdnim jābūt zaļam.
9. Pieskarieties kontam, kas atrodas ekrāna augšējā labajā stūrī.
10. Pieskarieties Gatavs, lai pabeigtu.

Pievienošana uzticamajiem sertifikātiem

Apskatiet saņemto kļūdu logu. Ja pamanāt pogu Detalizēta informācija, jums vajadzētu būt iespējai manuāli atzīmēt šo sertifikātu kā uzticamu.

Lai to izdarītu, pieskarieties pogai Detaļas un pēc tam atlasiet Uzticēties.

Izmēģiniet to un atbrīvojieties no šīs kļūdas

Tagad jūs zināt vairāk par šo izplatīto iPhone kļūdas ziņojumu. Jūs zināt, kāpēc tas notiek un ko varat darīt, lai to atrisinātu. Izmēģiniet šajā rakstā aprakstītās metodes un pārbaudiet, vai kāda no tām palīdz atrisināt problēmu.

Vai jums varbūt ir kāda alternatīva metode, kas var palīdzēt? Kopīgojiet to ar TechJunkie kopienu zemāk esošajos komentāros.