Ikviens uzticīgs Instagrammer jums pateiks, ka Instagram ir ne tikai sociālo mediju platforma savu labāko selfiju ievietošanai – tas ir dzīvesveids.
Tā kā miljoniem cilvēku regulāri izmanto Instagram, avārijas un kļūdas šajā platformā ir neizbēgamas un ļoti izplatītas. Sākot no reklāmas līdz saziņai ar draugiem, Instagram dīkstāves laiks var būt katastrofāls. Tomēr katrai kļūdai ir labojums, un šis raksts palīdzēs jums atrisināt vienu no visbiežāk sastopamajām Insta problēmām — Instagram stāsta kļūdu.
Kā labot Instagram Story kļūdu
Iedomājieties, ka uzņemat lielisku fotoattēlu savam Instagram stāstam. Jūs lietojat vajadzīgos filtrus un uzlabojat savu fotoattēlu ar piemērotu tekstu. Tagad esat gatavs to izlikt saviem sekotājiem, lai to redzētu nākamās 24 stundas.
Jūs esat darījis visu, kā parasti, bet… Un tas ir viens no visvairāk nomāktajiem bets Instagrammera seja — jūsu stāsts netiks publicēts. Jūs saņemat kļūdu bez jebkāda paskaidrojuma, un tas uzreiz samazina jūsu sajūsmu. Ja tā notiek, nevajag izmisumā. Tālāk norādītās metodes parādīs, kā tieši rīkoties, ja nevarat publicēt savu stāstu.
PIEZĪME: Pirms izmēģināt kādu no šīm metodēm, izdzēsiet savu ziņu un mēģiniet to augšupielādēt vēlreiz. Ja tas nedarbojas, turpiniet ar šīm metodēm.
Problēmu novēršana
Tāpat kā ar jebkuru tehnoloģiju problēmu, sāksim ar nelielu problēmu novēršanu, lai noteiktu problēmas cēloni.
Pirmkārt, ir maz ticams, ka jums ir aparatūras problēma. Kamēr jūsu kamera darbojas, mēs varam novērst visas aparatūras kļūdas. Tas nozīmē, ka mēs varam uzreiz pievērsties programmatūras problēmām.
Atjauninājumi - Ja jūsu tālruņa programmatūra ir jaunāka par lietotnes programmatūru (vai otrādi), abas nav saderīgas. No otras puses, ja nesen veicāt atjaunināšanu un problēma sākās, tā noteikti ir problēma ar jauno programmatūru. Gadu gaitā esam redzējuši daudz sliktu atjauninājumu, tāpēc, ja tas ir tikko sācies, mēs zinām, ka tas ir pirmais, kas ir jāmeklē.
Jūs saņēmāt brīdinājumu no Instagram - Ja nesen esat pārkāpis Instagram lietotāju politikas noteikumus un nosacījumus, iespējams, tas ir jūsu nelaimju iemesls. Pārbaudiet savus e-pastus un Instagram saziņu, lai pārliecinātos, ka neesat palaidis garām kaut ko, kas jums saka, ka kādu laiku nevarat publicēt stāstus.
Izmantojiet citu ierīci - Mēģiniet izmantot citu ierīci, piemēram, planšetdatoru vai draugu tālruni. Ja jūsu stāsts tiek publicēts, jūs esat izolējis problēmu savā galvenajā ierīcē.
Izmantojiet citu kontu — Instagram ļauj mums izveidot vairākus kontus. Mēģiniet publicēt stāstu citā kontā. Ja tas izdodas, jūs zināt, ka problēma ir jūsu galvenajā kontā, nevis tālrunī vai lietotnē.
Augšupielādējiet citu stāstu - Mēģiniet augšupielādēt tukšu stāstu bez GIF, uzlīmēm vai emocijzīmēm. Tā varētu būt sistēmas kļūda, kas neļauj augšupielādēt noteiktu saturu.
Tagad, kad esam pārskatījuši dažas lietas, lai pārbaudītu, vai esat labāk sagatavots, lai ātri atrastu risinājumu. Apskatīsim dažas lietas, ko varat darīt, lai novērstu savas Instagram Story problēmas.
Pagaidiet, kamēr Instagram darbinieki novērsīs kļūdu
Viens no visizplatītākajiem scenārijiem ir tāds, ka jūsu Instagram lietotne nedarbojas, jo Instagram izstrādātāji vai nu labo noteiktu kļūdu, vai strādā pie noteiktas funkcijas. Var gadīties, ka lietotāji nevar atsvaidzināt savu sākumlapu, skatīt neviena stāstu vai ievietot savu, jo Instagram serveros ir kaut kas nepareizi.
Tādā gadījumā viss, ko varat darīt, ir neko. Pirmkārt, jums ir jāpārliecinās, ka jūsu Instagram lietotnei vai ierīcei nav nekas nepareizs un ka nevarat publicēt stāstus Instagram tehnisko problēmu dēļ.
Lai to izdarītu, pajautājiet pāris draugiem, vai viņi var publicēt stāstus, nesaņemot kļūdas. Ja ikvienam ir grūtības, iespējams, tā ir servera vai kļūdas problēma. Varat arī pārbaudīt Instagram vietni vai oficiālo Twitter kontu, jo viņi tur parasti ievieto savas darbības un iespējamās lietotņu problēmas.
Ja Twitter vai Instagram vietnē neko neredzat, dodieties uz Down Detector un pārbaudiet, vai nav ziņojumu un pārtraukumu. Meklēšanas lodziņā ierakstiet “Instagram” un meklējiet visus pārskatus. Ja tādu nav, varat iesniegt kļūdu.
Pieņemot, ka ir pārtraukums vai plaši izplatīta problēma, vienkārši uzgaidiet. Instagram izstrādātāji parasti diezgan ātri izlabo šīs kļūdas, tāpēc tam nevajadzētu prasīt ilgu laiku. Pirms iesniedzat savu ziņojumu, vispirms izmēģiniet tālāk norādītās darbības.
Restartējiet interneta savienojumu
Interneta ātruma svārstības notiek. Jums var būt liels ātrums, pēc tam piedzīvot lielu atpalicību. Neatkarīgi no tā, vai tā ir jūsu ierīce vai interneta pakalpojumu sniedzējs, pirms pilnīgas atteikšanās ir jāizmēģina dažas lietas.
Pieņemot, ka Instagram darbojas tieši tā, kā vajadzētu, iespējamais lietotnes problēmu vaininieks ir slikts interneta savienojums. Lai pārbaudītu šo teoriju, mēģiniet atvērt citu lietotni (piemēram, YouTube, kas tik un tā ir datu avots). Ja videoklipā novērojat aizkavi vai atskaņošanas sākšana prasa vairāk nekā dažas sekundes, tas noteikti ir jūsu datu savienojums.
Ko darīt, ja jūsu internets ir pārāk lēns
Varat palaist ātruma pārbaudi, izmantojot trešās puses lietojumprogrammu, lai labāk izprastu, kāds ir jūsu augšupielādes un lejupielādes ātrums jebkurā brīdī. Turklāt, ja izmantojat ierīci ar mobilo sakaru tīklu, ieteicams sākt ar savienojuma pārslēgšanu.
Sāciet, izslēdzot Wi-Fi un izveidojot savienojumu ar mobilajiem datiem vai otrādi. Varat arī izslēgt Wi-Fi, pagaidīt desmit sekundes un atkal ieslēgt, dodot laiku tīkla atsvaidzināšanai.
Ja esat izveidojis savienojumu ar kafejnīcas Wi-Fi tīklu vai jebkuru citu publisku tīklu, iespējams, vēlēsities mēģināt izmantot savu internetu, jo šāda veida tīkli mēdz būt lēni. Ja jums ir mobilā tīklāja opcija, ieslēdziet to un pārbaudiet, vai tas palīdz, ja izmantojat tikai Wi-Fi ierīci.
Restartējiet savu Instagram lietotni
Dažreiz viss, kas nepieciešams, lai novērstu “īslaicīgu” kļūdu, ir Instagram lietotnes restartēšana. Izejiet no lietotnes un notīriet nesen izmantoto lietotņu vēsturi. Android viedtālruņos šai funkcijai varat piekļūt, pieskaroties diviem taisnstūriem, kas atrodas viens aiz otra.
Pēc tam vēlreiz atveriet savu Instagram lietotni un pārbaudiet, vai varat augšupielādēt savu stāstu.
Piespiedu kārtā aizvērt savu Instagram lietotni
Šī metode prasa nedaudz vairāk darba, taču tā ir vienkārša un parasti atrisina problēmu. Precīzas darbības ir atkarīgas no operētājsistēmas, kurā darbojas jūsu viedtālrunis, taču tas viss ir atkarīgs no tālāk norādītā.
- Piekļūstiet viedtālruņa iestatījumiem
- Atrodiet un pieskarieties opcijai Lietojumprogrammas vai tamlīdzīgi
- Atrodiet lietotni Instagram un atlasiet to
- Pieskarieties opcijai, kas ļauj aizvērt šo lietojumprogrammu manuāli
Pēc šo darbību veikšanas mēģiniet kaut ko publicēt savā Instagram stāstā.
iPhone lietotājiem ir līdzīga iespēja. Vienkārši dodieties uz tālruņa iestatījumiem, pieskarieties “Ģenerālis"un pēc tam pieskarieties"iPhone krātuve.’ Ritiniet uz leju un pieskarieties “Instagram"pēc tam pieskarieties"Izlādēt lietotni.’ Tas noņems lietotnes liekos datus, vienlaikus atstājot neskartu visu jūsu pieteikšanās informāciju.
Atjauniniet savu Instagram lietotni
Daudzas problēmas ar lietotnēm rodas atjauninājumu vai atjauninājumu trūkuma dēļ. Ja jūsu Instagram lietotne tiek automātiski atjaunināta, ir pienācis laiks doties uz Google Play veikalu vai Apple App Store un pārbaudīt, vai ir pieejams atjauninājums.
Lietojumprogrammu atjauninājumi ne tikai piedāvā drošības ielāpus, bet arī novērš kļūdas un kļūmes.
Pat ja jums bija kāda no šīs lietotnes jaunākajām versijām, dažas funkcijas var nedarboties pareizi, tiklīdz būs pieejams jauns atjauninājums. Ja mobilajā tālrunī ir pietiekami daudz vietas krātuvē, vislabāk ir atjaunināt savu Instagram lietotni, tiklīdz kļūst pieejams jauns atjauninājums.
Dažreiz, izlaižot jaunu funkciju, Instagram to nomāc un ļauj lietotājiem to izmantot lēni, lai nepārslogotu serverus. Ja tas notiek, tas var arī palēnināt kopējo lietotnes darbību, tāpēc dziļi ieelpojiet un pagaidiet.
Atjauniniet datumu un laiku savā tālrunī
Tas var šķist dīvains labojums, taču, ja datums un laiks nav pareizi, tas var izraisīt dažādas problēmas. Neatkarīgi no tā, vai izmantojat iPhone vai Android, mēģiniet iestatīt datumu un laiku automātiski, lai redzētu, vai problēma tiek novērsta.
Pēc atjaunināšanas izslēdziet un atkal ieslēdziet tālruni, pēc tam mēģiniet publicēt savu stāstu.
FAQ
Pastāv dažas diezgan unikālas situācijas, tāpēc mēs šeit mēģināsim atbildēt uz dažiem visbiežāk uzdotajiem jautājumiem.
Katru reizi, kad izlieku stāstu, tas mani aizved atpakaļ uz sākumlapu?
Ja tas notiek ar jums, mēģiniet publicēt savu stāstu bez GIF vai emocijzīmēm. Savādi, bet vairāki lietotāji ir ziņojuši, ka viņi nevar veiksmīgi publicēt stāstus, ja tajos ir šie jauki vai smieklīgi mazie papildinājumi.
Vai man ir problēmas tikai ar vienu no maniem kontiem?
Ja vienā ierīcē pārvaldāt vairākus Instagram kontus un tikai vienam ir problēmas, visticamāk, problēma nav saistīta ar interneta savienojumu, ierīci vai lietojumprogrammu. Ja tas notiek ar jums, pārejiet uz šī konta iestatījumiem. Mēģiniet to pārslēgt no publiskā konta uz privāto kontu un atpakaļ. Instagram ir smieklīgs arī ar savu surogātpasta bloķēšanas programmatūru, tāpēc, ja šajā kontā esat atzīmējis ar Patīk vai kopīgot saturu, Instagram var uz laiku atspējot šo funkciju.
Vai nav iespējas kopīgot stāstu?
Ja mēģināt kopīgot kāda cita stāstu vai atzīmēt personu, kas neseko jūsu kontam, šī stāsta kopīgošanas iespēja var netikt parādīta. Ja sākotnējā publicētāja konts ir iestatīts uz Privāts, jums nebūs iespējas kopīgot stāstu.
